今日は少し珍しく、人間関係とビジネスの話です。
経営者の方であれば、一度はこんなお願いをした事があると思います。
「誰か紹介してください」
「告知をお願いします」
「協力してください」
「応援してください」
ですが私は昔から、ビジネスにおいて非常に重要な原則があると思っています。
恩を売れ。借りを作るな。という言葉です
これは個人レベルでも、会社レベルでも、国家レベルでも同じです。
実際、世界中のトップリーダー達はこの発想で動いています。
なぜなら、
小さな頼み事は、後で大きな損失になる事があるからです。
多くの人は、頼み事を自分基準で考えます。
例えば、「一人紹介してください」と伝えたとする
頼む側からすると、たった一言です。
ですが、紹介する側は違います。
自分の信用を使ったり、人間関係を使います。
それだけではなく、失敗した時のリスクも背負うわけです
さらに実際には、事前説明や前振り、相手への配慮など、
目に見えないコストも発生しています。
頼む側の30秒は、相手の30秒ではないのです。
ここを理解していない人が本当に多いです。
だから私は、何を頼むかよりも先に
「何を与えたか」を考えた方がいいと思っています。
人との関係には、目に見えない帳簿があります。
多くの経営者は、会社のBSは見ます。
しかし、人間関係のBSを見ていません。
紹介してください。
相談に乗ってください。
時間をください。
これらは全て、見えない借金になっている可能性があります。
しかも厄介なのは、相手が何も言わない事です。
経営者同士なら、ほとんどの場合
「いいですよ」と言います。
ですが、心の中では記録されています。
紹介してください。
マイナス10ポイント。
告知してください。
マイナス20ポイント。
相談乗ってください。
マイナス10ポイント。
そんな感じで、目に見えない借金が積み上がる訳です。
だから強い経営者ほど、先に価値を提供します。
お客様を紹介する。
情報を渡す。
応援する。
仕事を渡す。
人を繋げる。
このように何かしら先に与えるんです。
だから後からお願いしても、価値交換になってマイナスになりにくいです。
一方で、貰うばかりの人は、気付かないうちに信用残高が減っていきます。
私はよく「人を紹介してほしい」という相談を受けます。
ですが、人の紹介とは信用残高を使うことです。
1000人知り合いがいても、信用残高ゼロなら意味がありません。
逆に、10人しか知らなくても、信用残高が大きければ強いです。
だから本当に重要なのは、人脈を増やす事ではなく、信用残高を増やす事なんですね。
さらに言うと、価値提供にもコツがあります。
ビジネス上で最も分かりやすい価値は何か？
それは、相手の売上に繋がる事です。
お客様を紹介したり、集客を手伝う。
利益を増やしたり、課題を解決する。
この辺りは非常に強い価値になります。
そしてもう一つ。
価値を作る相手も重要です。
これは表ではあまり言いませんが、
今日はメルマガなので言います。
同じ価値提供をするなら、
影響力がある人、実力がある人、
自分の人生にプラスになる人に行った方がいい。
投資も同じですよね。
100万円投資するなら、
リターンが大きい所を考えます。
人間関係も同じなんですよ～。
だから強い人ほど、
相手が何に困っているのかを徹底的に調べます。
だからといって力がある人は、はいそれとすぐに困ったことを教えてくれないですよね。
そこで使うのが
周囲から情報を集め、崩していくという方法
本人は難しくても、スタッフや右腕なんかは比較的アプローチがしやすいです。
そこから情報を集めて、アプローチをする。
実はこれ、マーケティングそのものなんです。
結局、人間関係もビジネスも本質は同じなんですよね。
だから今日覚えておいてほしいのは、
頼み事をするなという話ではありません。
先に信用残高を積み上げよう。
そして直接力がある人にアプローチがしにくい場合は、周りから崩していく
覚えておいてもいいと思います。
会社の預金残高を増やす人は多い。
ですが、信用残高を増やしている人は少ない。
そして長期的に見ると、信用残高の方が何倍も大きなリターンを生む事があります。
参考まで。
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